دبلومة خدمة العملاء
أهداف الدبلوم التدريبي :
-
إكساب المشاركين مهارات التواصل مع العملاء .
-
تزويد المشاركين بأهمية خدمة العملاء .
-
تزويد المشاركين بالأفكار الجيدة لتحسين خدمة العملاء .
-
إكساب المشاركين مهارة التعامل مع شكاوى العملاء .
-
إكساب المشاركين مهاراة خدمة العملاء على الهاتف .
http://etbcenter.com/customer-service-course.html
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق
ملحوظة: يمكن لأعضاء المدونة فقط إرسال تعليق.